Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Billig-outlet.dk A/S

CVR-nr.: 33146191

Slotsgade 65B, 3400 Hillerød

E-mailadresse: info@billig-outlet.dk

Telefonnummer: 70 24 60 70

 

Betaling

Betaling kan foretages med Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Mobilepay

Betalingen trækkes på din (kortholders) konto, når varen sendes.

Vi opkræver ingen gebyrer ved betaling med kort. 

 

Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her.

 

Alle priser er opgivet i DKK og er inkl. moms. Priser vises også ekskl. moms.

 

Levering

Varer leveres normalt indenfor 1-2 arbejdsdage 

Leveringsomkostninger er kr 30,00

Fragtfrit ved køb over kr.399,00

Levering sker med PostNord

 

Sikkerhed

Din sikkerhed som kunde er meget vigtig for os, og vi har sørget for, at du ikke løber nogen risiko ved at handle med dit betalingskort hos os. Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger, de bliver kun benyttet til at udføre selve betalingen. Under betalingen benytter vi en sikker og krypteret SSL-forbindelse, der sikrer, at ingen andre kan få fat i dine oplysninger. Det er således kun PBS, der kan læse dem. Betalingerne håndteres af ePays sikre betalingsgateway i samarbejde med PBS. Hverken billig-outlet.dk a.m.b.a. eller andre udefrakommende har mulighed for at læse dataene.

 

Transportskader/manglende varer

Det anbefales at eventuelle skader og manglende kolli omgående meldes til os på info@billig-outlet.dk.

 

Fortrydelsesret 

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@billig-outlet.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du skal returnere varen senest 14 dage efter, der er givet besked om fortrydelse.

                                                                                                                        

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.


Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.


Ved returnering af cykler skal cyklen være pakket ned i papkasse der passer til cyklen ellers tager fragtmanden den ikke med.

 


Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. 

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.


Varer undtaget fortrydelsesretten

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

 

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.



Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Billig-outlet.dk A/S
Slotsgade 65B
3400 Hillerød 

 

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

 

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

 

Når du handler hos os som privat-forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

Alle reklamationshenvendelser skal ske til info@billig-outlet.dk.

 

Reparationsomkostninger kan pålægges efter aftale med kunden om reparation af varen på kundens regning

 

Erhvervsdrivende har 1 års reklamationsret på varer købt på www.billig-outlet.dk

 

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track & trace nummer. Er skaden selvforskyldt eller ikke eksisterende, vil du blive faktureret for fragtomkostninger.

 

Varen sendes til:

Billig-outlet.dk A/S
Slotsgade 65B
3400 Hillerød

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

 

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Persondatapolitik

For at kunne handle på www.billig-outlet.dk skal du som minimum oplyse:

Navn

Adresse

E-mailadresse

Telefonnummer

 

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.

Ovenstående data bliver gemt sammen med oplysninger om, hvilke varer du har købt.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet med mindre, at du beder os herom.



Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart medmindre, at dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

 

Personoplysningerne registreres hos Billig-outlet.dk A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Som registreret hos Billig-outlet.dk A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@billig-outlet.dk.

Den dataansvarlige på Billig-outlet.dk A/S, er Direktør Jesper Melballe.


Lovvalg og værneting

Køb af varer på www.billig-outlet.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

 

Copyright

Alle billeder, tekster, skemaer og andet materiale er beskyttet af ophavsret / copyright ©, og må ikke gengives uden tilladelse fra billig-outlet.dk

 

Cookies

Vi anvender cookies på www.billig-outlet.dk. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til billig-outlet.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt:

 

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk

 

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret 03-04-2017